Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gegenstand und Annahme

Die vorliegenden AGB haben zum Gegenstand, die Bedingungen festzulegen, unter denen BROCO den Nutzern eine Plattform zur Vermittlung im Zusammenhang mit Aktivitäten rund um das Schweizer Terroir (Workshops, Verkostungen, Besichtigungen, handwerkliches Können, regionale Gastronomie) zur Verfügung stellt, sowie die Bedingungen des für Produzenten bestimmten Pro-Abonnements.

Der Zugang zur Plattform und die Nutzung der angebotenen Dienste setzen die vollumfängliche Annahme der vorliegenden AGB voraus. Durch Ankreuzen des Zustimmungsfeldes bei der Registrierung oder andernfalls durch die Nutzung der Plattform bestätigt der Nutzer, die AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

BROCO behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB unter den in Artikel 21 vorgesehenen Bedingungen jederzeit zu ändern.

2. Definitionen

In den vorliegenden AGB haben die mit Grossbuchstaben beginnenden Begriffe folgende Bedeutung:

• «Plattform»: die Website, die progressive Webanwendung (PWA) sowie sämtliche von BROCO betriebenen Online-Dienste, zugänglich über broco-app.com und deren Subdomains.
• «Registrierter»: jede volljährige oder mindestens 16-jährige natürliche Person, die zu nicht beruflichen Zwecken ein Nutzerkonto auf der Plattform erstellt.
• «Produzent»: jede natürliche oder juristische Person, die eine berufliche Tätigkeit im Zusammenhang mit dem Schweizer Terroir ausübt (Handwerker, Produzent, Dienstleister) und auf der Plattform ein professionelles Konto erstellt sowie gegebenenfalls das Pro-Abonnement abschliesst.
• «Nutzer»: Sammelbegriff, der unterschiedslos einen Registrierten oder einen Produzenten bezeichnet.
• «Aktivität»: jeder Workshop, jede Verkostung, jede Besichtigung, jede Veranstaltung oder jede Dienstleistung, die von einem Produzenten auf der Plattform angeboten wird und mit dem Schweizer Terroir verbunden ist.
• «Konto»: der einem Nutzer zugewiesene persönliche Bereich, der ihm den Zugang zu den Diensten der Plattform ermöglicht.
• «Inhalt»: jegliche Daten, Texte, Bilder, Fotos, Kommentare, Bewertungen, Nachrichten, Veröffentlichungen oder Elemente, die ein Nutzer auf der Plattform veröffentlicht.
• «Pro-Abonnement»: das kostenpflichtige Paket, das Zugang zu den professionellen Funktionen der Plattform gewährt.
• «Stripe»: Stripe Payments Europe Ltd., der von BROCO zur Einziehung des Pro-Abonnements eingesetzte Zahlungsdienstleister.

3. Herausgeber der Plattform

Herausgeber der Plattform: BROCO, mit Sitz in Lausanne, Suisse.

Kontakt: jeremie@broco-app.com.

Sprachen, in denen der Dienst angeboten wird: Französisch, Deutsch, Englisch, Italienisch.

4. Hosting und technische Daten

Die Webanwendung (Next.js-Frontend) wird von Vercel Inc. in der Region Frankfurt (Europäische Union) gehostet.

Der API-Server und die PostgreSQL-Datenbank werden von Railway Corporation in einer Region der Europäischen Union gehostet.

Die Kartenfunktionen der Plattform basieren auf freien Daten und freier Software:

• © OpenStreetMap contributors — Lizenz ODbL. Weitere Informationen unter openstreetmap.org.
• Kacheln bereitgestellt von OpenFreeMap / OpenMapTiles.
• Kartendarstellung durch MapLibre GL JS.

5. Registrierung und Kontoerstellung

Die Registrierung auf der Plattform ist für Registrierte kostenlos. Die Erstellung eines Kontos steht jeder natürlichen Person offen, die mindestens sechzehn (16) Jahre alt ist. Minderjährigen unter 16 Jahren ist die Erstellung eines Kontos nicht gestattet.

Bei der Registrierung verpflichtet sich der Nutzer, korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, insbesondere seine E-Mail-Adresse und seinen Namen. Falsche, unvollständige oder betrügerische Angaben können zur Sperrung oder Kündigung des Kontos führen.

Der Nutzer ist allein für die Vertraulichkeit seiner Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort) verantwortlich. Er verpflichtet sich, diese nicht an Dritte weiterzugeben und BROCO unverzüglich über jede unbefugte Nutzung seines Kontos zu informieren.

Die Registrierung kann auch über einen Drittanbieter zur Identitätsverwaltung (Google) erfolgen. In diesem Fall akzeptiert der Nutzer, dass BROCO vom Anbieter die für die Kontoerstellung unbedingt erforderlichen Informationen erhält, gemäss der Datenschutzerklärung.

6. Leistungsbeschreibung

BROCO betreibt eine Plattform zur Vermittlung zwischen Registrierten und Produzenten rund um Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Schweizer Terroir. Die Plattform ermöglicht es Registrierten, Produzenten zu entdecken, ihnen zu folgen und mit ihnen in Kontakt zu treten sowie die angebotenen Aktivitäten einzusehen und ihr Interesse daran zu bekunden.

WICHTIG: BROCO ist nicht Partei der zwischen Registrierten und Produzenten im Zusammenhang mit einer Aktivität abgeschlossenen Transaktionen. BROCO erhält, verarbeitet und überweist keinerlei Zahlungen im Zusammenhang mit einer Reservierung, einer Anmeldung oder einer Teilnahme an einer Aktivität. Jegliche Zahlung, Rechnungsstellung, Rückerstattung, Stornierung oder Änderung einer Aktivität erfolgt direkt zwischen dem Registrierten und dem betreffenden Produzenten ausserhalb der Plattform.

BROCO hat nicht die Stellung eines Bevollmächtigten, Vertreters, Handelsagenten oder einer Vertragspartei in dem zwischen einem Registrierten und einem Produzenten geschlossenen Vertrag. BROCO erbringt lediglich einen technischen Dienst zur Vermittlung und zum Hosting von Inhalten.

Die Plattform wird «wie sie ist» und «nach Verfügbarkeit» bereitgestellt. BROCO bemüht sich um deren kontinuierliche Verfügbarkeit, kann jedoch keine vollständige Freiheit von Unterbrechungen oder Fehlern garantieren.

7. Registrierten- und Produzentenkonten

Auf der Plattform bestehen zwei Arten von Konten nebeneinander: das Registriertenkonto, das sich an Konsumentinnen und Konsumenten richtet, die Aktivitäten entdecken möchten, und das Produzentenkonto, das sich an Fachleute richtet, die ihre Aktivitäten anbieten möchten.

Der Wechsel von einem Registriertenkonto zu einem Produzentenkonto erfordert die Erstellung eines beruflichen Profils und den Abschluss des Pro-Abonnements unter den in Artikel 9 vorgesehenen Bedingungen.

Ein und derselbe Nutzer kann gleichzeitig über ein Registrierten- und ein Produzentenprofil verfügen, sofern die für jede Kontoart geltenden Regeln eingehalten werden.

8. Reservierung und Teilnahme an Aktivitäten

Bekundet ein Registrierter sein Interesse an einer Aktivität, tritt er in direkten Kontakt mit dem betreffenden Produzenten. Jede Reservierung, Bestätigung, Zahlung, Stornierung, Rückerstattung oder Änderung fällt ausschliesslich in das Vertragsverhältnis zwischen dem Registrierten und dem Produzenten.

Jeder Produzent legt die Bedingungen seiner Aktivitäten frei fest, insbesondere die Preise, Zahlungsmodalitäten, Reservierungsfristen und seine eigenen Stornierungsbedingungen. BROCO schreibt keine universelle Stornierungspolitik vor und greift bei Streitigkeiten zwischen einem Registrierten und einem Produzenten nicht ein, vorbehaltlich von Fällen betrügerischer Nutzung oder schwerwiegender Verstösse gegen die vorliegenden AGB.

Der Registrierte wird eingeladen, die besonderen Bedingungen des Produzenten vor jeder Reservierung zur Kenntnis zu nehmen. Der Produzent ist gehalten, seine Bedingungen klar und zugänglich mitzuteilen.

9. Pro-Abonnement

Das Pro-Abonnement ist das kostenpflichtige Paket, das den Produzenten Zugang zu den professionellen Funktionen der Plattform gewährt. Es steht jeder volljährigen natürlichen Person oder jeder juristischen Person offen, die über die Rechtsfähigkeit verfügt, sich vertraglich zu binden, und eine berufliche Tätigkeit im Zusammenhang mit dem Schweizer Terroir ausübt.

• Preis: 9.99 CHF pro Monat, alle Steuern inbegriffen.
• Der erste Monat ist kostenlos (Gratis-Testphase); nach Ablauf der Testphase wird das Pro-Abonnement automatisch in Rechnung gestellt, sofern der Produzent nicht vor Ende der Testphase kündigt.
• Stillschweigende monatliche Verlängerung ab Ende der Testphase.
• Kündigung jederzeit, ohne Kosten und ohne Vorankündigung über das Stripe-Kundenportal möglich, das über die Plattform zugänglich ist. Die Kündigung wird am Ende der laufenden Monatsperiode wirksam; es ist keine — auch keine teilweise oder anteilige — Rückerstattung für die angebrochene Periode geschuldet.
• Zahlung erfolgt ausschliesslich über Stripe; BROCO speichert die Kreditkartendaten des Produzenten nicht und hat keinen Zugriff darauf. Diese Daten werden ausschliesslich von Stripe verwaltet.
• Bei einem Zahlungsausfall führt Stripe gemäss seinem Standard-Mahnzyklus automatische Wiederholungsversuche durch; der Zugang zu den Pro-Funktionen kann während dieses Zeitraums ausgesetzt werden. Erfolgt am Ende des Mahnzyklus keine Regulierung, wird das Pro-Abonnement automatisch gekündigt und das Konto kann auf ein Registriertenkonto zurückgestuft werden.
• Preisänderung: Jede Änderung wird dem Produzenten mindestens dreissig (30) Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Der Produzent verfügt vor dem Inkrafttreten des neuen Preises über ein kostenloses Kündigungsrecht; erfolgt keine Kündigung, gilt die Fortsetzung des Pro-Abonnements als Annahme des neuen Preises.

10. Pflichten des Produzenten

Der Produzent erklärt und garantiert, über sämtliche behördlichen, beruflichen und regulatorischen Bewilligungen zu verfügen, die für die Ausübung seiner Tätigkeit und die Erbringung seiner Aktivitäten erforderlich sind (Betriebsbewilligungen, Genehmigungen, branchenspezifische Lizenzen, obligatorische Mitgliedschaften usw.). Er hält BROCO gegen jegliche diesbezügliche Ansprüche schadlos.

Der Produzent verpflichtet sich, auf seinem Profil und zu seinen Aktivitäten korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu veröffentlichen. Falsche oder irreführende Angaben können zur Sperrung oder Kündigung des Pro-Abonnements und des Kontos führen.

Der Produzent ist allein für die Rechtskonformität seiner Aktivitäten verantwortlich, insbesondere für die Einhaltung der folgenden Pflichten:

• Betriebsbewilligungen, Lizenzen und behördliche Genehmigungen;
• Vorschriften zur Lebensmittelhygiene (namentlich für Verkostungen, kulinarische Workshops, Verkauf von Lebensmitteln);
• Sicherheitsvorschriften für den Empfang des Publikums und die Durchführung der Aktivitäten;
• Abschluss obligatorischer oder empfohlener Berufsversicherungen (Berufshaftpflichtversicherung, Versicherung der Räumlichkeiten usw.);
• Pflichten im Bereich des Konsumentenschutzes;
• Steuerliche, sozialversicherungsrechtliche und buchhalterische Pflichten im Zusammenhang mit seiner Tätigkeit;
• Wahrung der Rechte der Registrierten, insbesondere im Bereich des Personendatenschutzes.

11. Rolle von BROCO — Hosting-Provider und Vermittlung

BROCO handelt als Hosting-Provider der von den Nutzern veröffentlichten Inhalte. In dieser Eigenschaft übt BROCO keine vorgängige Kontrolle über die veröffentlichten Inhalte aus und kann für deren Inhalt nicht verantwortlich gemacht werden, im Rahmen der Grenzen, die das anwendbare Schweizer Recht und die Grundsätze der Nichtverantwortlichkeit des Hosting-Providers setzen.

BROCO ist lediglich ein technischer Vermittler und in keinem Fall Partei der zwischen Produzenten und Registrierten geschlossenen Verträge. BROCO gewährleistet weder die Qualität noch die Sicherheit noch die Rechtmässigkeit der von den Produzenten angebotenen Aktivitäten.

BROCO kann nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Organisation, der Durchführung oder der Stornierung einer Aktivität durch einen Produzenten oder aus Streitigkeiten zwischen Produzenten und Registrierten ergeben. Die Haftung von BROCO gegenüber einem Produzenten ist, soweit sie geltend gemacht werden kann, in jedem Fall auf den Betrag der von diesem Produzenten in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis tatsächlich vereinnahmten Beträge begrenzt, vorbehaltlich zwingender anwendbarer Bestimmungen.

Der Produzent hält BROCO gegen jegliche Ansprüche, Klagen oder Verurteilungen schadlos, die sich aus einer Verletzung seiner rechtlichen oder vertraglichen Pflichten oder aus der Erbringung seiner Aktivitäten ergeben.

12. Von den Nutzern veröffentlichte Inhalte

Der Nutzer bleibt Inhaber der Immaterialgüterrechte an den von ihm veröffentlichten Inhalten. Durch die Veröffentlichung eines Inhalts auf der Plattform räumt der Nutzer BROCO jedoch eine nicht ausschliessliche, unentgeltliche, übertragbare und unterlizenzierbare Lizenz ein, die für die gesetzliche Schutzdauer der Rechte und weltweit gilt, zum Zweck des Hostings, der Vervielfältigung, der Wiedergabe, der Anpassung (ausschliesslich für technische Formatzwecke), der Verbreitung und der Verwertung des Inhalts auf der Plattform sowie in werblichen Mitteilungen im Zusammenhang mit der Plattform.

Der Nutzer garantiert, dass er über sämtliche erforderlichen Rechte an den veröffentlichten Inhalten verfügt, dass er keine Rechte Dritter verletzt (insbesondere Recht am eigenen Bild, Urheberrecht, verwandte Schutzrechte, Markenrecht) und dass er BROCO gegen jegliche diesbezügliche Ansprüche schadlos hält.

Der Nutzer kann seine Inhalte jederzeit löschen, wobei darauf hingewiesen wird, dass Sicherungskopien zu technischen oder rechtlichen Zwecken für eine begrenzte Dauer aufbewahrt werden können, gemäss der Datenschutzerklärung.

13. Nutzungsregeln und verbotene Inhalte

Die Plattform ist der Förderung des Schweizer Terroirs (Gastronomie, Handwerk, regionaler Tourismus, lokales Know-how) gewidmet. Inhalte, die keinen Bezug zu diesem Gegenstand haben, können entfernt werden.

Auf der Plattform sind insbesondere verboten:

• Inhalte, die nach Schweizer Recht oder nach dem für den Nutzer geltenden Recht rechtswidrig sind;
• Inhalte, die Betäubungsmittel, Waffen, Gewalt oder illegale Aktivitäten bewerben;
• Inhalte mit sexuellem oder pornografischem Charakter oder solche, welche die Menschenwürde verletzen;
• Hass-, rassistische, diskriminierende, verleumderische oder beleidigende Inhalte;
• Spam, Anwerbung ausserhalb der Plattform, nicht autorisierte Werbung;
• Inhalte, welche die Urheberrechte, Marken oder sonstige Immaterialgüterrechte Dritter verletzen;
• Inhalte ohne Bezug zu Aktivitäten des Schweizer Terroirs;
• Jeder Versuch, die technischen oder Sicherheitsvorrichtungen der Plattform zu umgehen.

14. Bewertungen, Rezensionen und Kommentare

Die Plattform kann es Registrierten ermöglichen, Rezensionen, Bewertungen und Kommentare zu Produzenten und Aktivitäten zu veröffentlichen. Diese Bewertungen müssen wahrheitsgetreu sein, auf einer tatsächlichen persönlichen Erfahrung beruhen und in gutem Glauben abgegeben werden.

Gemäss dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) ist jede Manipulation, jeder Kauf, jede Fälschung oder jede Anstiftung zur Veröffentlichung wahrheitswidriger Bewertungen strikt untersagt. Dieses Verbot gilt sowohl für Registrierte als auch für Produzenten. Der Produzent verpflichtet sich insbesondere, keine gefälschten Registriertenkonten zu erstellen, um sich selbst zu bewerten, und keinen Druck auf die Registrierten auszuüben, um eine günstige Bewertung zu erhalten; jeder Verstoss kann zur sofortigen Sperrung des Pro-Abonnements führen.

BROCO behält sich das Recht vor, jede Bewertung, die den vorliegenden AGB oder dem anwendbaren Recht nicht entspricht, zu moderieren, zu löschen oder deren Veröffentlichung zu verweigern. Der Produzent verfügt im Rahmen der von der Plattform gebotenen technischen Bedingungen über ein Recht zur Antwort auf die ihn betreffenden Bewertungen.

15. Meldung rechtswidriger Inhalte

Personen, die Kenntnis von einem offensichtlich rechtswidrigen Inhalt erlangen, werden eingeladen, diesen BROCO per E-Mail an folgende Adresse zu melden: jeremie@broco-app.com. Die Meldung muss die genaue Identifikation des beanstandeten Inhalts, dessen URL oder Lokalisierung auf der Plattform, die rechtlichen Gründe für das Entfernungsbegehren sowie die Kontaktdaten der meldenden Person enthalten.

Nach Prüfung kann BROCO innerhalb einer angemessenen Frist offensichtlich rechtswidrige Inhalte entfernen. BROCO behält sich vor, von der meldenden Person ergänzende Informationen zu verlangen.

16. Sperrung und Kündigung

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit und ohne Vorankündigung über die Einstellungen seines Kontos oder auf Anfrage an jeremie@broco-app.com kündigen. Die Kündigung führt zur Deaktivierung des Kontos und zur Löschung oder Anonymisierung der Personendaten gemäss den Bedingungen der Datenschutzerklärung.

Der Produzent kann sein Pro-Abonnement unter den in Artikel 9 vorgesehenen Bedingungen kündigen. Die Kündigung des Pro-Abonnements führt nach Ablauf der bezahlten Periode zum Verlust des Zugangs zu den Pro-Funktionen und gegebenenfalls zur Rückstufung des Kontos auf ein Registriertenkonto.

BROCO kann das Konto eines Nutzers und gegebenenfalls das Pro-Abonnement ohne Vorankündigung und ohne Entschädigung sperren oder kündigen, im Falle eines Verstosses gegen die vorliegenden AGB, die anwendbaren Gesetze oder bei Verhaltensweisen, welche die Integrität der Plattform, die Sicherheit der anderen Nutzer oder den Ruf von BROCO beeinträchtigen. Im Falle einer Kündigung wegen Verstosses ist keine Rückerstattung des laufenden Pro-Abonnements geschuldet.

Im Falle einer Kündigung können die vom Nutzer veröffentlichten Inhalte zu Beweis- oder gesetzlichen Zwecken aufbewahrt werden, gemäss der Datenschutzerklärung.

17. Geistiges Eigentum an der Plattform

Die Marke «BROCO», das Logo, das Erscheinungsbild, der Domainname, die redaktionellen Inhalte, die Datenbanken, die Software und der Quellcode der Plattform sind ausschliessliches Eigentum von BROCO oder dessen Lizenzgebern. Sie sind durch das schweizerische und internationale Recht des geistigen Eigentums geschützt.

Jede Vervielfältigung, Wiedergabe, Änderung, Anpassung, Übersetzung, kommerzielle Verwertung oder wesentliche Entnahme der Plattform, ganz oder teilweise, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von BROCO untersagt.

18. Steuern und Rechnungsstellung

Jeder Produzent ist allein für seine Steuern und seine Erklärungspflichten im Zusammenhang mit den von ihm erbrachten Aktivitäten verantwortlich. BROCO handelt nicht als Inkassobevollmächtigter oder Drittzahler.

BROCO stellt über Stripe oder mit jedem anderen gleichwertigen Mittel eine monatliche Rechnung für das Pro-Abonnement aus. Die anwendbare MWST richtet sich nach der geltenden Schweizer Gesetzgebung.

Die Rechnungen werden dem Produzenten in seinem Pro-Bereich oder auf elektronischem Weg zur Verfügung gestellt. Der Produzent ist gehalten, diese Dokumente gemäss seinen buchhalterischen Pflichten aufzubewahren.

19. Hyperlinks

Die Plattform kann Hyperlinks zu Websites Dritter enthalten. BROCO hat keine Kontrolle über diese Websites und lehnt jegliche Verantwortung für deren Inhalte, Verfügbarkeit oder Praktiken im Bereich des Datenschutzes ab.

20. Personendaten

Die Bearbeitung der Personendaten der Nutzer richtet sich nach der über die Plattform zugänglichen Datenschutzerklärung. Diese Erklärung präzisiert insbesondere die Kategorien der erhobenen Daten, die Zwecke, die Rechtsgrundlagen, die Empfänger, die Aufbewahrungsdauern und die Rechte der betroffenen Personen im Hinblick auf das revidierte Schweizer DSG und die europäische DSGVO.

Für jede Frage zur Bearbeitung Ihrer Daten können Sie sich an jeremie@broco-app.com wenden.

21. Änderung der AGB

BROCO behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Jede wesentliche Änderung wird den Nutzern mindestens dreissig (30) Tage vor ihrem Inkrafttreten mit jedem geeigneten Mittel (Benachrichtigung in der Plattform, E-Mail-Nachricht oder Anzeige der neuen AGB auf der Plattform) mitgeteilt.

Sofern innerhalb dieser Frist kein ausdrücklicher Widerspruch erhoben wird, gilt die Fortsetzung der Nutzung der Plattform als Annahme der geänderten AGB. Bei Nichteinverständnis kann der Nutzer sein Konto unter den in Artikel 16 vorgesehenen Bedingungen kündigen.

22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden AGB unterstehen dem Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

Sämtliche Streitigkeiten betreffend die Entstehung, Auslegung, Erfüllung oder Beendigung der vorliegenden AGB unterliegen der ausschliesslichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Lausanne, Suisse, vorbehaltlich zwingender Bestimmungen, die auf Konsumentinnen und Konsumenten anwendbar sind.

23. Kontakt

Für alle Fragen zu den vorliegenden AGB kann der Nutzer BROCO unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: jeremie@broco-app.com.